71abc নিয়ম ও শর্তাবলী

১. সাধারণ বিধান

71abc একটি অনলাইন ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 71abc প্ল্যাটফর্ম, ওয়েবসাইট এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে।

এই শর্তাবলী 71abc এবং আপনার (ব্যবহারকারী বা খেলোয়াড়) মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। প্ল্যাটফর্মে অ্যাক্সেস করে বা কোনো পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন।

১.১ প্রযোজ্যতার পরিধি

এই শর্তাবলী 71abc-এর সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, যার মধ্যে রয়েছে:

• অনলাইন ক্যাসিনো গেম (স্লটস, টেবিল গেম, লাইভ ক্যাসিনো)
• স্পোর্টস বেটিং (ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডি সহ অন্যান্য খেলাধুলা)
• বোনাস ও প্রমোশন সুবিধা
• আর্থিক লেনদেন (জমা ও উত্তোলন)
• গ্রাহক সহায়তা পরিষেবা

১.২ শর্তাবলী পরিবর্তন

71abc যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনগুলি ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথে কার্যকর হবে। ব্যবহারকারীদের দায়িত্ব হলো নিয়মিত এই শর্তাবলী পর্যালোচনা করা।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

২.১ বয়সের প্রয়োজনীয়তা

71abc-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। বয়স যাচাইকরণের জন্য আমরা যেকোনো সময় বৈধ পরিচয়পত্র চাইতে পারি।

২.২ একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং জমাকৃত তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

২.৩ নিবন্ধনের শর্তসমূহ

অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে নিম্নলিখিত শর্তগুলি পূরণ করতে হবে:

• সত্য ও সঠিক ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে
• বৈধ ইমেইল ঠিকানা ব্যবহার করতে হবে
• নিজের নামে ও নিজের জন্য অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে হবে
• পেশাদার খেলোয়াড় বা এজেন্ট হিসেবে কাজ না করার অঙ্গীকার দিতে হবে

২.৪ পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং আর্থিক জালিয়াতি রোধ করতে 71abc যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইকরণের অনুরোধ করতে পারে। এর মধ্যে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি নথি অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখা হতে পারে।

৩. আমানত, উত্তোলন ও পেমেন্ট

৩.১ জমার নিয়মাবলী

71abc-তে বর্তমানে গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতিসমূহ: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।

• ন্যূনতম জমার পরিমাণ: ৳১০০ (সকল পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রযোজ্য)
• জমাকৃত অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়
• শুধুমাত্র নিজের নামের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে জমা দেওয়া যাবে
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে পেমেন্ট গ্রহণযোগ্য নয়

৩.২ উত্তোলনের নিয়মাবলী

উত্তোলনের জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলি প্রযোজ্য:

• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০
• উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে সাধারণত ১০ থেকে ৪৫ মিনিট সময় লাগে
• উত্তোলন অবশ্যই মূল জমার একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রদান করা হবে
• KYC যাচাইকরণ ছাড়া বড় পরিমাণের উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ করা নাও হতে পারে

৩.৩ মুদ্রা

সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। অন্য কোনো মুদ্রায় লেনদেন সমর্থিত নয়।

৩.৪ মানি লন্ডারিং বিরোধী নীতি

71abc অবৈধ অর্থ প্রবাহ রোধে কঠোর নীতি অনুসরণ করে। সন্দেহজনক কোনো লেনদেন শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তদন্তের জন্য সাময়িকভাবে স্থগিত করা হতে পারে।

৪. বোনাস ও প্রমোশন

৪.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১৫০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত পাবেন। এই বোনাস প্রাপ্তির জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলি পূরণ করতে হবে:

• ন্যূনতম ৳১০০ জমা দিতে হবে
• বোনাসের পরিমাণ ব্যবহারযোগ্য হওয়ার আগে জমা + বোনাস মিলিয়ে মোট পরিমাণ ২০ বার (২০x) ওয়েজার করতে হবে
• ওয়েজারিং সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত বোনাস তহবিল উত্তোলনযোগ্য নয়
• একজন খেলোয়াড় একবারই স্বাগত বোনাস পাবেন

৪.২ অন্যান্য বোনাস

সময়ে সময়ে 71abc বিভিন্ন প্রমোশনাল বোনাস অফার করতে পারে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত ও মেয়াদ থাকবে যা সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পেইজে উল্লেখ থাকবে।

৪.৩ বোনাস অপব্যবহার

বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা দুর্নীতিপরায়ণ পদ্ধতিতে বোনাস উপার্জনের চেষ্টা করা হলে 71abc যেকোনো বোনাস বাতিল করার এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে।

৪.৪ VIP প্রোগ্রাম

71abc-তে পাঁচটি VIP স্তর রয়েছে, যেখানে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা পাওয়া যায়:

• Bronze (ব্রোঞ্জ) — সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Silver (সিলভার) — সর্বোচ্চ ০.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Gold (গোল্ড) — সর্বোচ্চ ০.৭% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Platinum (প্ল্যাটিনাম) — সর্বোচ্চ ১.০% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Diamond (ডায়মন্ড) — সর্বোচ্চ ১.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক

নিয়মিত সক্রিয় অংশগ্রহণ এবং খেলাধুলার মাধ্যমে উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া যায়।

৫. গেমিং নিয়মাবলী

৫.১ ন্যায্য খেলার নীতি

71abc সকল গেমে ন্যায্য ও স্বচ্ছ পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সকল গেম স্বাধীনভাবে পরীক্ষিত এবং র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়।

৫.২ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• কোনো ধরনের সফটওয়্যার, বট বা স্বয়ংক্রিয় প্রোগ্রাম ব্যবহার করা
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করা বা প্রতারণা করা
• গেম সিস্টেমের দুর্বলতা বা ত্রুটি ইচ্ছাকৃতভাবে ব্যবহার করা
• একই কার্যকরী অ্যাকাউন্ট থেকে একাধিক সেশন পরিচালনা করা
• প্ল্যাটফর্মে বা অন্য খেলোয়াড়দের সম্পর্কে অশোভন, হুমকিমূলক বা আপত্তিকর আচরণ করা

৫.৩ প্রযুক্তিগত সমস্যা

প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম ফলাফল অনিশ্চিত হলে, 71abc সার্ভার রেকর্ডের ভিত্তিতে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত নেবে। সার্ভার রেকর্ড সর্বোচ্চ প্রামাণিক হিসেবে গণ্য হবে।

৬. স্পোর্টস বেটিং বিধিমালা

৬.১ বেটিং গ্রহণ ও বাতিলকরণ

একটি বেট সফলভাবে জমা হওয়ার পর তা প্রামাণিক রেকর্ড হিসেবে গণ্য হবে। নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে বেট বাতিল করা হতে পারে:

• ইভেন্ট বাতিল বা পুনর্নির্ধারিত হলে
• অডস প্রকাশে স্পষ্ট ভুল থাকলে
• ফলাফল যাচাই করা সম্ভব না হলে

৬.২ লাইভ বেটিং

লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে 71abc যেকোনো সময় অডস পরিবর্তন বা বাজার স্থগিত করার অধিকার রাখে। ম্যাচ চলাকালীন প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে কোনো বেট গৃহীত না হলে 71abc দায়ী থাকবে না।

৬.৩ সর্বোচ্চ পেআউট

প্রতিটি বেটিং মার্কেটের জন্য সর্বোচ্চ পেআউট সীমা নির্ধারিত থাকতে পারে, যা সংশ্লিষ্ট মার্কেটে প্রদর্শিত হবে। এই সীমার বাইরের যেকোনো জয়ের দাবি নাকচ করা হবে।

৭. অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ

৭.১ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধকরণ

আপনি যেকোনো সময় লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো ব্যালেন্স উত্তোলন করার সুযোগ দেওয়া হবে (প্রযোজ্য শর্ত পূরণ সাপেক্ষে)।

৭.২ 71abc কর্তৃক স্থগিতকরণ বা বন্ধকরণ

নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে 71abc অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলী লঙ্ঘন
• জালিয়াতিমূলক কার্যক্রম বা প্রতারণার সন্দেহ
• মিথ্যা তথ্য প্রদান
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
• অপ্রাপ্তবয়স্ক বলে প্রমাণিত হলে

৭.৩ নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট

টানা ১২ মাস কোনো লগইন বা লেনদেন না হলে একটি অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় হিসেবে বিবেচিত হবে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে প্রযোজ্য নীতিমালা অনুযায়ী ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

৮. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

71abc আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়াকরণের বিষয়ে আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে। আমরা SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি।

৮.১ তথ্য ব্যবহার

আপনার প্রদত্ত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হতে পারে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পরিচয় যাচাই
• আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ
• গ্রাহক সহায়তা প্রদান
• প্রমোশনাল যোগাযোগ (আপনার সম্মতি সাপেক্ষে)
• প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলা

৮.২ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

আইনি বাধ্যবাধকতা এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের প্রয়োজনীয়তা ছাড়া 71abc আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করে না।

৯. দায়িত্বশীল জুয়া খেলা

71abc দায়িত্বশীল জুয়া খেলার প্রতি অঙ্গীকারবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি যে জুয়া খেলা বিনোদনের একটি মাধ্যম এবং এটি কখনোই আয়ের উৎস হিসেবে বিবেচনা করা উচিত নয়।

৯.১ স্ব-নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম

আপনার খেলার উপর নিয়ন্ত্রণ রাখতে 71abc নিম্নলিখিত সুবিধাগুলি প্রদান করে:

• জমার সীমা নির্ধারণ
• খেলার সময়সীমা নির্ধারণ
• সাময়িক বিরতি নেওয়ার বিকল্প
• স্থায়ী স্ব-বর্জন সুবিধা

৯.২ সহায়তা গ্রহণ

আপনি যদি মনে করেন যে জুয়া খেলা আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেইজটি পড়ুন এবং ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

১০. মেধাস্বত্ব ও বৌদ্ধিক সম্পদ

71abc ওয়েবসাইট এবং প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — যার মধ্যে রয়েছে লোগো, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, টেক্সট এবং নকশা — 71abc-এর মেধাস্বত্বের অধিকারের আওতাভুক্ত।

আমাদের লিখিত অনুমতি ছাড়া প্ল্যাটফর্মের কোনো বিষয়বস্তু পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

১১. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইনের সীমার মধ্যে, 71abc নিম্নলিখিত বিষয়গুলির জন্য দায়ী থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ব্যর্থতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর ব্যর্থতা বা বিলম্ব
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস বা নেটওয়ার্ক সমস্যা
• অননুমোদিত অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসের ফলে সৃষ্ট ক্ষতি (যদি ব্যবহারকারী পাসওয়ার্ড সুরক্ষায় অবহেলা করেন)
• গেম ফলাফলের উপর নিয়ন্ত্রণের বাইরের কোনো পরিস্থিতি

১১.১ ক্ষতিপূরণ

আপনি এই শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে 71abc, এর কর্মকর্তা, কর্মচারী ও অংশীদারদের বিরুদ্ধে আনা যেকোনো দাবি বা খরচ থেকে তাদের ক্ষতিপূরণ দিতে সম্মত হচ্ছেন।

১২. বিরোধ নিষ্পত্তি

১২.১ অভিযোগ প্রক্রিয়া

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সকল অভিযোগ ন্যায্য ও দ্রুততার সাথে সমাধান করার চেষ্টা করি।

যোগাযোগ: [email protected] অথবা ২৪/৭ লাইভ চ্যাট।

১২.২ চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত

গেমের ফলাফল বা লেনদেন সংক্রান্ত বিরোধের ক্ষেত্রে 71abc-এর সার্ভার রেকর্ড চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে।

১৩. যোগাযোগ ও গ্রাহক সহায়তা

71abc-এর গ্রাহক সহায়তা দল ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন বাংলায় সেবা প্রদান করে।

সহায়তার জন্য যোগাযোগের পদ্ধতি:

• লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক সহায়তা
• ইমেইল: [email protected]

এই শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা যেকোনো জিজ্ঞাসায় সাড়া দিতে সর্বদা প্রস্তুত।